Kenapa Gmail Tidak Bisa Kirim E-mail? Begini Cara Mengatasinya

tribunwarta.com – Google Mail atau Gmail merupakan layanan e-mail gratis yang digunakan mayoritas masyarakat. Dalam menerima maupun mengirim e-mail adakalanya pengguna mengalami berbagai masalah atau error yang terjadi.

Salah satunya adalah email yang tidak dapat bisa terkirim ke penerima. Kondisi ini biasa juga disebut dengan e-mail bounce. E-mail bounce merupakan kondisi di mana e-mail yang telah dikirimkan ditolak server penerima e-mail.

Tak hanya faktor tersebut. Alasan lain mengapa Gmail tidak bisa kirim e-mail juga bisa jadi karena kesalahan penulisan e-mail penerima, dan beberapa faktor lainnya. Lantas bagaimana cara mengatasi Gmail yang tidak dapat terkirim? Selengkapnya berikut ini cara mengatasinya.

Cek server Gmail

Lihat Foto

Gmail tidak bisa mengirim e-mail

Saat mengalami gangguan ini pengguna dapat memeriksa server platform Gmail. Untuk memeriksa apakah server Gmail sedang mengalami mengalami gangguan atau tidak, cobalah untuk menuju halaman status Google Workspace pada .

Restart perangkat

Bisa jadi gangguan Gmail tidak bisa kirim e-mail karena terjadi bug atau gangguan sementara pada perangkat pengguna. Maka dari itu cobalah untuk memulai ulang (restart) perangkat dan coba kembali membuka layanan Gmail Anda.

Masuk ulang ke akun Gmail kembali

Bug atau gangguan sementara juga bisa terjadi di Gmail. Hal ini yang menyebabkan beberapa data atau fitur tidak berfungsi di akun pengguna. Untuk mengatasinya cobalah untuk keluar sejenak dari akun Gmail Anda.

Untuk logout Gmail di browser cukup mudah. Pengguna hanya perlu klik “Profil” di pojok kanan atas dan pilih “Sign Out”. Namun jika melalui perangkat Android, dapat mengikuti

Hapus cache dan cookie peramban

Cache dan cookie peramban umumnya berfungsi memudahkan browser menyimpan data browsing. Namun, adakalanya cookie dan cache menumpuk dan menimbulkan bug tertentu pada situs Gmail. Cara menghapus cookie dan cache dari peramban dapat menuju .

Instal ulang atau memperbarui aplikasi Gmail

Hal ini berlaku apabila pengguna membuka Gmail melalui aplikasi di ponsel Android atau iOS. Bisa jadi aplikasi yang digunakan memiliki versi lama dan perlu diperbaru di toko aplikasi. Selain itu pengguna juga bisa mencoba mencopot pemasangan aplikasi dan melakukan instal ulang.

Cek ulang alamat penerima e-mail

Apabila e-mail di Gmail belum juga terkirim, cobalah cek kembali e-mail tujuan. Bisa jadi nama penerima salah angka, salah huruf, e-mail penerima diblokir, dan lain sebagainya.

Ukuran file e-mail terlalu besar

Cek isi e-mail yang Anda kirimkan. Bisa jadi file yang terlampirkan di Gmail memuat ukuran terlalu besar. Adapun batas maksimum lampiran file adalah tidak lebih dari 25 MB.

Jika Anda membutuhkan ukuran lebih besar untuk mengirim e-mail maka menggunakan Google Drive untuk layanan berbagi lainnya. Demikian cara mengatasi Gmail tidak dapat mengirim e-mail. Semoga membantu.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram “Kompas.com News Update”, caranya klik link , kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.