tribunwarta.com – JAKARTA, Investor.id – Di tengah kembalinya animo masyarakat untuk melakukan perjalanan, Traveloka meluncurkan fitur Reschedule+, sebuah inovasi yang menawarkan fitur penjadwalan ulang penerbangan. Melalui fitur Reschedule+ konsumen punya pilihan melakukan penyesuaian lebih luas, tidak hanya pada waktu penerbangan, namun juga dapat leluasa mengubah destinasi hingga maskapai penerbangan sesuai kebutuhan.
Berdasarkan data yang dirilis Google berjudul Next-Gen Travel Search pada 2021, fleksibilitas menjadi salah satu konsiderasi perencanaan perjalanan bagi generasi milenial dan Z hingga 56%.
Hal ini juga terefleksi dengan data internal Traveloka yang menunjukkan fitur Reschedule merupakan salah satu fitur yang sering digunakan oleh konsumen. Pada satu tahun terakhir, sebanyak 60% konsumen penerbangan Traveloka mengungkapkan bahwa mereka sangat tertarik untuk memesan tiket pesawat yang menawarkan fleksibilitas optimal dalam penyesuaian jadwal.
Disampaikan Iko Putera, CEO of Transport Traveloka, pihaknya memahami adanya kebutuhan konsumen yang dinamis, serta melihat bahwa kemudahan menjadi aspek krusial bagi para konsumen dalam merencanakan perjalanan. “Kami luncurkan Traveloka Reschedule+ sebagai solusi layanan penyesuaian penerbangan yang menyeluruh bagi para konsumen,” ujarnya dalam siaran pers, Kamis (1/12/2022).
Reschedule+ memberikan layanan 360° Reschedule yang memungkinkan konsumen untuk melakukan penyesuaian rencana penerbangan mulai dari waktu, destinasi hingga maskapai penerbangan sesuai dengan kebutuhan. Saat ini manfaat 360° Reschedule dapat ditemukan oleh konsumen di beberapa maskapai yang melayani berbagai rute destinasi penerbangan domestik yaitu Batik Air, Citilink, Lion Air, Super Air Jet, dan Wings Air.
Fitur Reschedule+ memberikan kemudahan dalam pengajuan penyesuaian rencana perjalanan via aplikasi Traveloka dengan proses real time. Diungkapkan Kadek Arini yang dikenal sebagai Travel Content Creator, sejak ia kembali aktif melakukan perjalanan, opsi reschedule menjadi salah satu opsi yang ia pastikan ada setiap ingin melakukan pemesanan pesawat.. Kondisi kesehatan menjelang perjalanan, penyesuaian kebijakan perjalanan hingga adanya perubahan jadwal mendadak merupakan ragam kemungkinan yang bisa terjadi kapan pun saat dan pasca pandemi.
Menurut Kadek, Reschedule+ memberikan ketenangan dan kepercayaan yang lebih baik dalam merencanakan penerbangan tanpa perlu mengubah rencana perjalanan yang sudah ada.
