tribunwarta.com – JAKARTA, Investor.id – Traveloka, platform travel Asia Tenggarakini menggunakan tagline baru “Life, Your Way”, yang menegaskan kehadiran Traveloka sebagai platform yang menghadirkan pengalaman konsumen dengan mengedepankan teknologi. melalui beragam solusi layanan perjalanan. Tagline “Life, Your Way” juga disebutkan mencerminkan misi perusahaan memudahkan konsumen memenuhi aspirasi kebutuhan perjalanannya.
Perubahan tagline ini sekaligus merespon peningkatan kebutuhan masyarakat untuk melakukan perjalanan. Laporan e-Conomy SEA 2022 menyebutkan, sektor perjalanan menunjukkan tren pemulihan bertahap dan akan pulih sepenuhnya di tahun 2023 dan 2024. Laporan yang sama menyebutkan perjalanan domestik menunjukkan tren pemulihan yang lebih cepat, dengan pemesanan hotel di Asia Tenggara mencapai hampir 80% level sebelum pandemi. Sementara penumpang perjalanan udara domestik di Indonesia dan Malaysia masing-masing mencapai 70% dan 60% dibandingkan tahun 2019.
Data internal Traveloka pada kuartal III/2022 menggambarkan, terdapat peningkatan pemesanan hingga 5x lipat untuk perjalanan destinasi internasional, dan lebih dari 30% peningkatan pemesanan pada perjalanan destinasi domestik. Secara keseluruhan, pemesanan tiket pesawat juga meningkat hingga 4x dibanding pada periode yang sama tahun sebelumnya.
Disampaikan Shirley Lesmana, Chief Marketing Officer Traveloka, kebutuhan perjalanan konsumen terus mengalami perubahan, dan pihaknya melihat adanya tren saat konsumen menginginkan adanya pengalaman perjalanan yang lebih personal.
“Traveloka meluncurkan tagline “Life, Your Way” untuk mempertegas posisinya sebagai perusahaan teknologi yang berpusat pada konsumen dari lintas generasi untuk memenuhi beragam kebutuhan mereka. Tiga kunci utama Traveloka yaitu, solusi produk serta layanan yang menyeluruh, jaminan layanan yang berkualitas dan fitur-fitur terbaik untuk meningkatkan kenyamanan konsumen, serta Best value deals atau ketersediaan harga-harga yang menguntungkan bagi para konsumen. Kombinasi formula ini menjadikan Traveloka sebagai platform travel terdepan se-Asia Tenggara,” ujar Shirley dalam siaran pers yang diterima redaksi, Rabu (7/12/2022).
Sebagai perusahaan teknologi, Traveloka konsisten menghadirkan beragam produk yang dirancang untuk memudahkan konsumen memenuhi kebutuhan perjalanan mereka. Sebut saja Traveloka Points, sebuah program reward yang dibuat khusus bagi konsumen agar mudah mendapatkan points Traveloka setiap melakukan transaksi, dan menyelesaikan misi di Reward Zone. Traveloka Points yang terkumpul dapat dimanfaatkan untuk mendapatkan diskon produk-produk di Traveloka.
Traveloka juga baru-baru ini meluncurkan Traveloka Priority, program loyalitas inklusif yang menawarkan keuntungan eksklusif seperti diskon hotel dan prioritas layanan pelanggan bagi konsumen setia Traveloka.
Belum lama ini juga diluncurkan fitur Reschedule+, inovasi reschedule yang memungkinkan konsumen mengubah tidak hanya jadwal penerbangan, namun hingga destinasi dan maskapai penerbangan dalam satu kali pemesanan.
Tidak hanya di Indonesia, Traveloka juga siap memperkuat posisinya di Asia Tenggara dan menghadirkan pengalaman perjalanan dan gaya hidup terbaik di Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, dan Filipina.
