Asuransi AIA memiliki perhitungan dan penawaran keuntungan yang berbeda dengan asuransi lain. Karena itu, sangat penting untuk mengetahui cara cek saldo asuransi AIA untuk lihat saldo premi yang dimiliki.
Seperti halnya cara cek saldo asuransi lain, asuransi AIA menyediakan berbagai kanal untuk mengecek informasi tersebut. Berikut ini beberapa cara cek saldo asuransi AIA.
Jangan lupa temukan promo asuransi terbaik lainnya di laman Lifepal. Diskon hingga 25%, lho!
1. Cek melalui situs resmi AIA
Cara cek saldo asuransi AIA bisa melalui situs resmi AIA, kamu cukup membuka situs resmi mereka www.aia-financial.co.id. Namun, terlebih dahulu, kamu harus mendaftarkan akun My AIA yang terdapat di menu bagian atas.
Cara ini terbilang mudah karena kamu hanya butuh koneksi internet. Kamu pun bisa mengaksesnya dari mana dan kapan saja.
2. Telepon call center AIA
Tidak ingin repot membuat akun My AIA di situs resmi AIA? Cara cek saldo asuransi AIA juga bisa dilakukan dengan telepon call center AIA untuk mendapatkan informasi saldo asuransi AIA kamu.
Hubungi nomor call center 1500980 dan ikuti instruksi yang diberikan oleh mesin penjawab telepon. Kemudian kamu akan terhubung ke customer service AIA.
3. Datang langsung ke kantor cabang AIA
Alamat kantor perwakilan asuransi AIA sejauh ini masih hanya ada di kota-kota besar. Beberapa kantor cabang AIA tersebut, antara lain:
- AIA Central: Jl. Jend. Sudirman Kav. 48A, Jakarta Selatan, 12930.
- AIA Bandung: Wisma Monex Lantai 11, Jl. Asia Afrika No. 133-137, Bandung, 40112.
- AIA Surabaya: Sinarmas Land Plaza Lantai 14, Jl. Pemuda No. 60-70, Surabaya.
- AIA Medan, Jl. Iskandar Muda No. 31, Medan.
4. Tanyakan ke agen asuransi AIA
Cara cek saldo asuransi AIA paling gampang, tanyakan ke agen asuransi yang memprospek kamu dahulu. Namun, ada baiknya untuk memastikan bahwa agen asuransi AIA tersebut memang masih aktif dan terdaftar. Sebab terdapat risiko penipuan ataupun penyalahgunaan data kamu sebagai nasabah.
Selesai dengan cara cek saldo asuransi AIA, kamu pun dapat melakukan pencairan. Untuk prosedur pencairan, yang dapat kamu lakukan adalah menghubungi pihak AIA, baik agen maupun ke kantor cabang. Kemudian, ikuti instruksi dan siapkan dokumen yang diminta.
Cara pencairan asuransi AIA
Asuransi AIA dikenal luas sebagai salah satu asuransi dengan proses pencairan yang mudah dan cepat. Meski demikian, kamu tetap perlu memahami prosedur cara pencairan asuransi AIA agar prosesnya tidak berbelit-belit.
1. Ajukan dokumen klaim
Cara pencairan asuransi AIA pertama adalah mempersiapkan seluruh dokumen yang dibutuhkan. Kemudian nasabah dapat memulai proses mengajukan klaim pencairan asuransi AIA.
Dokumen klaim pencairan asuransi AIA dapat dikirimkan ke Kantor Pusat AIA/Bancassurance Officer/Agency Officer/Customer Services terdekat.
2. Ikuti pemeriksaan kelengkapan dokumen
Begitu dokumen klaim pencairan asuransi diterima oleh pihak AIA, dokumen tersebut akan diperiksa kelengkapannya.
Jika hasil pemeriksaan menyatakan dokumen belum lengkap, nasabah akan menerima pemberitahuan melalui SMS dan surat.
Nasabah akan diberikan waktu hingga 30 hari kerja untuk melengkapi dokumen. Jika hingga batas waktu yang ditetapkan belum juga dilengkapi, pihak AIA akan mengembalikan dokumen klaim ke nasabah melalui Agency Officer atau Bancassurance Officer.
Nah, pastikan kamu dapat dihubungi selama masa pemeriksaan kelengkapan dokumen, ya.
3. Tunggu pemberitahuan melalui SMS
Jika dokumen klaim pencairan asuransi dinyatakan telah lengkap, proses atau cara pencairan asuransi AIA akan dilanjutkan ke tahap berikutnya. Nasabah akan menerima pemberitahuan melalui SMS mengenai konfirmasi bahwa dokumen klaim sudah diterima.
4. Tunggu keputusan klaim
Langkah berikutnya adalah proses analisis terhadap pengajuan klaim. Proses atau cara pencairan asuransi AIA ini dilakukan oleh tim penilai klaim. Keputusan klaim akan dikeluarkan setelah tim penilai klaim selesai melakukan analisis.
5. Cek pembayaran klaim
Setelah hasil keputusan klaim menyatakan klaim disetujui, AIA Financial akan membayarkan klaim yang disetujui ke nasabah.
Keputusan klaim akan diinformasikan ke nasabah melalui SMS atau surat. Pastikan nomor kontak dan domisili kamu sesuai dengan data yang dikirimkan agar kamu dapat mengecek pembayaran klaim.
6. Cek penerimaan klaim
Bila dokumen pencairan asuransi yang kamu kirimkan sudah lengkap dan jelas, proses klaim kamu akan diproses dalam kurun waktu 8 hari kerja untuk klaim kesehatan, sedangkan untuk klaim meninggal akan diproses 11 hari kerja. Setelah itu, nasabah akan menerima pembayaran klaim yang diajukan.
Demikian tadi informasi lengkap soal cara cek saldo asuransi AIA hingga cara pencairan asuransi AIA yang bisa kamu ikuti langkah-langkahnya. Mau tahu informasi selengkapnya tentang produk-produk asuransi yang ditawarkan hingga review asuransi kesehatan AIA? Jangan ragu untuk mengunjungi lifepal.co.id, ya!
Artikel ini bersumber dari lifepal.co.id.
